همزمان با حضور سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج و زیارت در سرزمین وحی، شرایط اسکان و کیفیت خدمات ارائهشده به زائران ایرانی در مکه مکرمه مورد بررسی میدانی قرار گرفت و بر لزوم ارتقای سطح خدمترسانی و پاسخگویی به مطالبات زائران تأکید شد.
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی حج، حجتالاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولیفقیه در امور حج و زیارت، به اتفاق آقای علی رضا رشیدیان، رئیس سازمان حج و زیارت، با حضور سرزده در هتل «مور العالمیه» (البثام) از هتلهای محل استقرار معتمرین ایرانی، از نزدیک روند خدماترسانی به زائران را ارزیابی کردند.
این بازدید با هدف نظارت مستقیم بر نحوه ارائه خدمات، بررسی مشکلات احتمالی و شناسایی نقاط قابل بهبود برای ارتقای کیفیت اسکان زائران در برنامههای پیش رو انجام شد.
در جریان این بازدید، سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج و زیارت با جمعی از معتمرین دیدار و گفتوگو کردند و ضمن استماع دیدگاهها، پیشنهادها و درخواست های آنان، دستورات لازم را برای پیگیری و بهبود مسائل مطرحشده صادر کردند.
گفتنی است عمده درخواستها و نکات مطرحشده از سوی زائران، به موضوعات مرتبط با خدمات هتل و تسهیل برخی امور اقامتی اختصاص داشت.